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Los precios establecidos en el sitio web de Hidrotermia están establecidos en pesos argentinos, IVA incluido, y a reserva de posibles errores y/o cambios en el precio. Los costos de posibles envíos no están incluidos ni establecidos y corren a cuenta del comprador.

Realizamos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar y ofrecer toda la información, servicios y productos en un estado perfecto y correcto, y no seremos responsables de ningún posible error, cambio de precios, pérdida, pérdida de ganancias o cualquier otro efecto negativo resultante del uso del sitio web de Hidrotermia.

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Al optar por realizar sus compras a través del Sitio, los Usuarios deberán tener presente que, eventualmente, alguna de éstas operaciones pueden llegar a tener que ser anuladas, toda vez que en razón del tiempo que llevan las tareas de actualización del sistema, desde la compra hasta su aceptación, puede que el stock que estaba disponible se haya agotado. En tales casos se procederá a la devolución del dinero y anulación de la operación extinguiéndose toda obligación por parte de Hidrotermia. 

Asimismo, los Usuarios deberán estar prevenidos que las compras también pueden que sean canceladas debido a limitaciones en las cantidades disponibles; diferencias en los precios debidas a variaciones en el valor de dólar, las cuales pueden no estar refleajadas en el precio publicado por estar desactualizada la web al momento de producirse la compra; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; reservándose hidrotermia el derecho, en tanto mediaran razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de productos o servicios comprados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación y/o de entrega.

En todos los casos que deban realizarse modificaciones o cancelaciones parciales de sus compras, tendrán los Clientes el derecho a cancelar la totalidad de las operaciones que hayan realizado.

Para realizar compras a través del Sitio, los Usuarios pueden recorrerlo, y luego de su selección, cargar virtualmente al carrito los los productos que deseen adquirir, indicando en cada caso la cantidad requerida.

Una vez de aceptada la compra por los Clientes, les llegará un e-mail a sus respectivas casillas de correo con el número y los detalles de las mismas, confirmándose el éxito de la operación. En caso que ello no ocurriese, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes, para su debida información, los Clientes deberán comunicarse telefónicamente al 0299 4400130/341 o por email a [email protected]

Los comprobantes a emitirse por las compras de productos y servicios que realicen los Clientes le serán enviados a los Clientes por vía electrónica a la dirección que indique cada uno en el momento de la compra, dentro de un plazo estimado de quince (15) días hábiles posteriores a la misma, salvo que medien razones inevitables, que imposibiliten su entrega en el plazo predispuesto, ajenas a la responsabilidad de hidrotermia.com.

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Los datos personales que introduzca en el sitio web Hidrotermia se utilizarán exclusivamente para los fines indicados, como por ejemplo en solicitudes de información y transacción de pedidos. El sitio web de hidrotermia proporciona vínculos a sitios web externos. Estos sitios web de terceros posiblemente apliquen políticas de privacidad de los datos diferentes. Los visitantes de nuestro sitio web deben tenerlo en cuenta antes de facilitar sus datos.

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Alta de cliente: Para la compra de nuestros productos exhibidos en el sitio, usted deberá inscribirse y crear una cuenta en este sitio web. Para ello, usted deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña, así como también deberá proporcionar, información personal (nombre, apellido, teléfono, domicilio, código postal). Por lo tanto, al crear una cuenta o registrarse en nuestro sitio, usted deberá proporcionar información real y actual. No deberá pretender o querer ser otra persona al registrarse o al crear una cuenta en nuestro sitio web

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Compra online: Cuando usted ordena algún producto para comprar, se le va a pedir que especifique de qué manera abonará el producto que desea comprar, por lo tanto, deberá brindar información respecto a la forma pago que sea real y verdadera. Usted, garantiza por lo tanto que los datos aportados para el pago son correctos. Además, confirma que usted es la persona que figura en la planilla de pago exhibida en nuestro sitio. hidrotermia cuenta con diferentes proveedores encargados del servicio de pago. Ellos son los responsables de llevar adelante la transacción. Si usted presenta su tarjeta de crédito o débito a nuestro proveedor o ente responsable del cobro, usted autoriza a este último a debitar de su tarjeta de crédito o débito los gastos producidos en la cuenta que usted registró en nuestro sitio web. Al seleccionar cualquier producto que usted desea comprar en nuestro sitio, queda expresa la facultad de hidrotermia a realizar averiguaciones sobre su estado de crédito. Lo que significa que hidrotermia puede solicitar, información sobre su crédito disponible, veracidad de su información, y validez de la tarjeta o cuenta.La compra de mercadería y los pedidos efectuados a través de este sitio están sujetos a la disponibilidad de esos productos y a la aprobación de hidrotermia. Una vez confirmado el pedido, se interpreta la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables a estos términos y condiciones. hidrotermia tramitara los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. Frente a la falta de disponibilidad del producto hidrotermia se compromete a informar cuanto antes al usuario. En caso de no encontrarse disponible el producto, se podrá convenir el pago de una reserva por el producto en caso que esto sea posible. Los productos que fueron seleccionados en su carrito de compra, pero que no fueron aún comprados, no serán reservados por hidrotermia, si no que pueden ser adquiridos por otra persona. Los precios expresados en este sitio web son en pesos Argentinos.

Catálogo: hidrotermia intenta publicar las fotos más parecidas a los productos reales, pero no asegura que las imágenes sean un fiel reflejo del artículo. Tanto en forma como en colores, hidrotermia intenta mostrar en la manera más precisa posible los productos exhibidos en nuestro sitio.

Aceptación de cada orden de compra: Una vez que usted ha elegido él o los productos que desea comprar, recibirá un mail con todos los detalles de su orden. Dicho mail, no implica la aceptación de la orden de compra mencionada por parte de hidrotermia. A menos que usted mismo cancele la orden de compra, la aprobación se completará una vez que su orden esté lista para entregarse a la empresa de correo. La transacción entre usted y hidrotermia se completará una vez que se despache las mercadería que usted compro, hacia su domicilio. Una vez que se haya despachado el producto, usted recibirá un segundo mail que contiene el número de identificación de su despacho, con el cuál usted podrá efectuar los reclamos en el caso que hiciese necesario. hidrotermia se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento, cualquier transacción por cualquier motivo y negar el servicio a cualquier persona si lo considerase necesario. La aceptación de una orden de compra además puede estar sujeta a nuestro criterio, según el estado en el que se encuentre la mercadería elegida, si se agotó el stock del producto, o si hay demora con los proveedores en la entrega de nuestra mercadería. Por otro lado, también se pueden suspender transacciones, si el sitio web se encuentra en mantenimiento técnico, recambio de mercadería online o relevamiento de stock.

Pagos: Los pagos pueden efectuarse mediante los siguientes sistemas de pagos: Tarjetas de crédito: Visa, American Express, MasterCard, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Tarjeta Cencosud. Otros medios de pago: Pago Fácil y Rapipago. Todas las tarjetas de crédito están sujetas a la aprobación de la entidad financiera que las otorgó. Si la entidad financiera rechazara la operación a hidrotermia, se producirá una suspensión de la transacción. Por lo tanto el producto no podrá ser entregado, no siendo responsable hidrotermia, por la demora o la no entrega de los productos. Tampoco podemos garantizar que una vez resuelto el problema con la tarjeta, el producto se encuentre todavía disponible en stock. Si bien hidrotermia reserva los productos elegidos hasta que la transacción se haya realizado con éxito, una vez pasadas las 48 hs sin que se haya recibido el pago de la orden correspondinte, hidrotermia se reserva el derecho de continuar o no con orden de compra.

Cambios y Devoluciones: Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, con excepción de productos o materiales electricos tienen cambio o devolución.. El costo de envío surgido de una devolución NO corre por cuenta de hidrotermia, sin excepciones.

Requisitos para devoluciones:

1. La intención de devolución debe efectuarse dentro de las 24 horas de recibido el producto mediante un mail [email protected]. Se deberá indicar el motivo del cambio y el número de pedido. Luego se le responderá al correo que Ud. indicó en su registro, los pasos a seguir para llevar adelante la devolución del producto.

2. Debe devolver el producto dentro de los 7 días de recibido, que se cuentan a partir que usted informó la intención de realizar un cambio mediante un mail a [email protected]

3. Pasados los 7 días hidrotermia se reserva el derecho de aceptar el cambio de la mercadería. De aceptarse el cambio, se acreditará el monto del producto, en la cuenta del cliente en el sitio web, o bien se procederá al cambio del producto en caso que esté disponible.

4. El dinero acreditado podrá ser utilizado dentro de los 12 meses posteriores a dicha acreditación. Una vez cumplido el plazo de los 12 meses, hidrotermia se reserva el derecho de reconocer o no dicha acreditación.

5. Los productos deben ser devueltos sin uso, con el embalaje y el packaging original de cada fabricante, tal cual fueron entregados. De lo contrario nos reservamos el derecho de realizar el cambio. Si usted desea devolver más de un producto, por favor, entregue todos estos juntos en el mismo paquete de envío, así la devolución de estos es más sencilla y rápida. En caso que haya realizado la compra de más de un producto indique cual de ellos es el que se desea cambiar o devolver.

6. En todos los casos, el cliente es responsable por los gastos de envío para la devolución. hidrotermia no se responsabiliza por los costos asociados a esta gestión.

Garantías: El plazo y condiciones de garantía puede variar según el fabricante y origen del producto. En todos los casos, el cliente es responsable por los gastos de envío hasta nuestras sucursales para la gestión de garantías. hidrotermia sólo se responsabiliza por los gastos de envío al fabricante o distribuidor.

Propiedad Intelectual: El Sitio y la información contenida en el mismo, o aquella que en un futuro llegue a contener, incluyendo más no limitándose ésta a nombres comerciales, marcas, avisos comerciales, títulos, gráficos, diseños, textos, logotipos, reportes, directorios, guías, manuales de usuario, fotografías, comunicados, información y precios de productos, estadísticas, mapas, botones, íconos, imágenes, audio, códigos y software, usados o incorporados a este Sitio (colectivamente "CONTENIDO"), es propiedad de hidrotermia, y se encuentran protegidos por las leyes pertinentes, diversas convenciones internacionales de las que Argentina forma parte, así como otra legislación aplicable a la materia.

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